慧骨靈心，自立自強，在平凡的工作崗位上揮灑熱血，飽滿的工作熱情，十幾年行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，她便是中城置地銷管部經(jīng)理文娟。

   在中城，有這樣一個身影，每天在公司穿梭，有這樣一個身影，每月在各項目奔波。在中城，有這樣一個聲音，“我們要做的就是服務(wù)好各項目”，有這樣一個聲音，“這個問題我來解決”。這便是今天我筆下的人——文娟。對于文娟，銷管部的姐妹們更喜歡稱呼她為娟姐。她自己也經(jīng)常對大家說“文經(jīng)理”這樣的一個稱呼太過正式，讓她有一種“高處不勝寒”的感覺。漸漸地，“娟姐”這個稱呼便在中城傳開了。

   對于娟姐，引用某節(jié)目中嘉賓的一句話：她既像自家那個嚴(yán)肅的、會教育自己的親姐姐，又像對自己關(guān)懷備至、會給自己糖吃的隔壁堂姐。

   巾幗何須讓須眉  勇?lián)厝尾辉V苦

   初識娟姐是在2014年5月，那時她剛來公司報道。漂亮、知性、干練，渾身散發(fā)著一種莫名的親和力，這是她給我的第一感受。匆匆交談幾句之后，她又忙著回家打點行囊—因為公司安排她到廣元項目進(jìn)行支援。匆匆一別，幾乎已經(jīng)要忘記娟姐這個人。因為她在廣元一呆就是兩個月，加班加點，談客戶，幫著項目準(zhǔn)備開盤前的一系列準(zhǔn)備工作。不經(jīng)意間，聽誰淡淡提起過，娟姐在廣元累倒了。但那時的我已經(jīng)快要記不清娟姐長什么樣子了，只是還依稀記得那個簡潔、干練的身影。出于女性天生的多愁善感，心中有一絲淡淡的疑惑：在一個人生地不熟的地方，生病誰照顧呢？

   再見娟姐是在廣元開盤時，那是同事在旁邊問，“那是誰?。扛杏X還多厲害的”?；仨豢?，那個一身職業(yè)裝的身影不正是我們部門經(jīng)理娟姐么。那時的娟姐在工作中帶著一種舍我其誰的霸氣。安排總部協(xié)助人員的工作、為置業(yè)顧問介紹項目、講盤，這些繁雜的工作在她的安排下都變得井井有條，無形中也讓我們心底變得踏實，找到了“主心骨”。開盤過后進(jìn)入集中簽約期，才真正見識到娟姐的“厲害”：她每天不停穿梭在售樓部各個洽談席，幫助置業(yè)顧問梳理客戶，為客戶答疑解惑。項目上的同事說：“你們這個領(lǐng)導(dǎo)真是個萬精油，哪里需要她都能頂上。”白天的忙碌并不會減少娟姐下班后工作的熱情，那時的她對部門工作還不是特別熟悉，她會把我們銷管部其他幾位同事集中一起，與我們交流今后銷管部工作的內(nèi)容，討論接下來工作應(yīng)該怎樣開展。除了自己講解之外，她還會仔細(xì)傾聽我們幾個愣頭青的意見并不時點頭或報以微笑，對于我們年輕人來說，這是一種莫名的鼓勵。

   回到總部，我們開始真正了解到娟姐。這是一個對工作有著極高的熱情和責(zé)任心，盡一切可能追求完美的人。那段時間的我們“痛并快樂著”，每天根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需求，匯總各類數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，對公司現(xiàn)有的一些制度修改、修改、再修改，每天晚上加班到9、10點。對于加班，我們卻沒有任何怨言，每天的加班過程中，娟姐總是以身作則，沒有比任何一個同事先走，而我們自己也通過一段時間的學(xué)習(xí)，開始適應(yīng)了“文娟節(jié)奏”，開始從她的工作模式中吸取到“營養(yǎng)”。

   2014年8月，鉑仕公館開盤了。部門全體人員到項目支援。那時的娟姐到公司半年不到，對公司卻有了極高的認(rèn)同感，她敢打敢拼的作風(fēng)也再一次得到了體現(xiàn)。到訪不高，就協(xié)助項目經(jīng)理，幫助置業(yè)顧問，盡可能拿下每一個到現(xiàn)場的客戶。簽約不好，就協(xié)助項目經(jīng)理梳理客戶，監(jiān)督置業(yè)顧問對客戶進(jìn)行回訪。到現(xiàn)在，我的腦子里已記不清這樣的事情有多少，只記得在各個項目的娟姐總在盡最大努力做著自己的那一份事情，沒有“南征北戰(zhàn)”那么夸張，卻有著一份兢兢業(yè)業(yè)的誠懇，有著一份“舍我其誰”的魄力，有著一份“誨人不倦”的氣度。

   凝聚發(fā)展正能量  教導(dǎo)關(guān)懷暖人心

   在工作的間隙，娟姐還不忘“傳、幫、帶”。她憑女性獨特的人格魅力鼓舞著部門的同事、周圍同事。在她的帶動下，銷管部全體養(yǎng)成了一種“勤學(xué)、善問”的良好習(xí)慣，形成了“你追我趕，奮勇向前”的良性競爭局面。猶記得那是在宜賓出差，為了讓部門同事盡快成長起來，對行業(yè)有更多更深入的了解，每天晚上下班之后，我們在入住的酒店房間，席地而坐，聆聽娟姐專業(yè)而生動的培訓(xùn)。與我們認(rèn)識不到半年，她卻已經(jīng)根據(jù)部門人員的性格、愛好制定了每個人的發(fā)展方向和職業(yè)規(guī)劃，并根據(jù)這些職業(yè)規(guī)劃在有意識地訓(xùn)練我們，教導(dǎo)我們。她說，我之前的工作經(jīng)驗是全靠自己一個人摸索出來的，現(xiàn)在把這些告訴你們，可以讓你們少走很多彎路。

   工作中的娟姐是執(zhí)著認(rèn)真的，生活中的娟姐是開朗樂觀、無微不至的。由于工作的特性，銷管部的員工需要長期面對電腦，面對各種不同類型的數(shù)據(jù)。時間久了大家就開始將 “我要瞎了”作為我們的口頭禪。言者無心，聽者有意，這樣的一句玩笑話，卻讓我們每個人在第二天早上上班的時候驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的辦公桌上就多了一瓶滴眼液。在我們忙得都要忘記自己生日的時候，卻收到娟姐暖心的生日禮物。剛回公司上班那段時間，晚上加班成了常態(tài)，加完班后娟姐還要開車送我回家，那時的娟姐對路不熟悉，我們每天都能從不同的路回家，每天都在“您已偏航”的語音提示中回到家，那時也才深深體會什么叫條條道路通羅馬。迷路的娟姐，有著與工作中完全不同的魅力，可愛可親！

   工作家庭一肩挑  風(fēng)霜雨雪也坦然

   在與娟姐熟識之后才知道，娟姐還有個可愛帥氣的兒子文文。每每提起文文，娟姐都有著身為母親的自豪和驕傲。但為了上班方便，娟姐住在了成都，只有假期才能回家。但是出差在外，經(jīng)常假期是回不了家的，每到那時，文文就會打電話問“我今天都已經(jīng)不上幼兒園了，為什么媽媽還不回來呢”?，F(xiàn)在的我還不是一位母親，不能切身感受母親對于孩子的這種牽掛與思念，但是看到娟姐每每說到這件事時低落的情緒，還是能夠體會出她對兒子深深的思念和愧疚。娟姐這種低落的情緒只會在閑暇時間偶爾能感受到，一旦投入工作，又是那個能挑起一身重?fù)?dān)勇往直前的娟姐，這是一個能干的領(lǐng)導(dǎo)，也是一個堅強的母親。

   歷經(jīng)千番寒徹骨，終得梅花撲鼻香。她是銷管部的排頭兵，也是員工心中的貼心人，她為中城置地和邦泰集團(tuán)的事業(yè)傾注了全部心血，用實際行動完美詮釋了當(dāng)代女性的信念追求！她——是我們的娟姐！