如果說(shuō)，態(tài)度是一方璞玉，那么，無(wú)怨無(wú)悔，展現(xiàn)的是閃耀的人生。

   如果說(shuō)，責(zé)任是一頃良田，那么，恪盡職守，收獲的是成功的喜悅。

   持續(xù)七年的公益里程、踏遍全省的堅(jiān)定步伐、覆蓋全省的愛(ài)心捐助、觸動(dòng)心弦的大愛(ài)感動(dòng)......提起邦泰的公益事業(yè)，相信一定會(huì)有不少人會(huì)豎起大拇指，可是很少人了解這背后的艱辛，更不會(huì)想到這些感動(dòng)全川甚至在全國(guó)都獲得了高度認(rèn)可的公益活動(dòng)都和邦泰集團(tuán)的一位巾幗精英息息相關(guān)，她就是邦泰集團(tuán)客服部的經(jīng)理張海燕。

   不是一份工作，而是一份責(zé)任

   長(zhǎng)期與家人的聚少離多、 經(jīng)常性的十幾個(gè)小時(shí)的山路顛簸、數(shù)公里泥濘山路的攀爬、帶病堅(jiān)持走訪、突發(fā)危險(xiǎn)等一系列行動(dòng)是很多真漢子都汗顏的，張經(jīng)理為了親自將愛(ài)心送到人們的手中，咬緊牙關(guān)、毫無(wú)畏懼的在公益道路上行進(jìn)著?；蛟S你會(huì)認(rèn)為張經(jīng)理做這些只是為了完成工作，那么你就完全的錯(cuò)了，當(dāng)我問(wèn)到張經(jīng)理在公益路上印象最深的感觸是什么的時(shí)候，她根本沒(méi)有提及自己的艱辛，而是表現(xiàn)出了一種愧疚。何也？張經(jīng)理自己說(shuō)，她從內(nèi)心就沒(méi)有只是把這些當(dāng)做工作，而是把其作為自己的一份責(zé)任，在這樣一種觀念下，她感覺(jué)自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)在宜賓王家鎮(zhèn)麻告村小學(xué)看到有的孩子冬天還赤腳穿著涼鞋的時(shí)候，她忍不住落下了眼淚，她感覺(jué)自己對(duì)社會(huì)的呼吁不夠，對(duì)孩子的幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；在馳援云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)時(shí)候，她看到集團(tuán)何總親自帶隊(duì)并在現(xiàn)場(chǎng)積極的搬卸物資的時(shí)候，她為自己剛開(kāi)始的恐怖感到慚愧；其實(shí)張經(jīng)理大可不必對(duì)自己這么苛刻，因?yàn)楹芏嗍虑槲覀円呀?jīng)盡力了，并且在自然災(zāi)害的面前我們所有人都會(huì)害怕，這是很正常的心理變化。2015年，邦泰集團(tuán)將在全川建立50所“邦泰愛(ài)心屋”，將采用很多的“授人以漁”公益方式，不僅從金錢(qián)、衣物等物質(zhì)方面，更多的是從身心、技能等精神層面的幫忙需要幫忙的人。

   牢記使命，盡心盡力

   雖然是一位巾幗精英，但言談舉止中，張經(jīng)理總能給人一種沉著干練的感覺(jué)；工作中，她嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡力。作為邦泰的一員，她時(shí)刻提醒自己的一言一行都是代表的邦泰，記得是2011年下半年，張經(jīng)理接到過(guò)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多小時(shí)投訴電話，準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是半個(gè)多小時(shí)的謾罵。聽(tīng)到謾罵，張經(jīng)理心里也很不舒服，可是她想到自己此刻代表的是邦泰，她就從專業(yè)的角度給業(yè)主解釋，當(dāng)她了解到這位業(yè)主是一位峨邊的老師，他和妻子以及雙方父母兩家庭兩代人辛辛苦苦攢錢(qián)買(mǎi)了這個(gè)房子時(shí)，張經(jīng)理也很理解他們的心情，并耐心的傾聽(tīng)他的抱怨且予以安慰，試想一下半個(gè)小時(shí)的抱怨、謾罵，我們還要笑臉相陪，一般人都要崩潰，可是張經(jīng)理憑借著“代表邦泰”的責(zé)任感堅(jiān)持了下來(lái)，并最終妥善的處理了該事件，避免了事件的進(jìn)一步惡化。

   不似領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)

   活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，帶頭搬運(yùn)物資；回訪任務(wù)重的時(shí)候，她主動(dòng)協(xié)助同事打電話回訪；在午休的時(shí)候怕高跟鞋聲響影響到同事休息，她赤腳去拿資料......這就是我們的張經(jīng)理。她在很多時(shí)候，根本就沒(méi)把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，臟活累活帶頭干、搶著干，以自己的實(shí)際行動(dòng)去感染同事，而不是去指派任務(wù)，張經(jīng)理還經(jīng)常鼓勵(lì)我們放開(kāi)手去干，功是我們的，過(guò)她來(lái)?yè)?dān)。俗話說(shuō)，有什么樣的將軍就有什么樣的軍隊(duì)，也正是在張經(jīng)理以身作則的感染下，9個(gè)來(lái)源于各行各業(yè)的員工團(tuán)結(jié)成了一支思維活躍、執(zhí)行力強(qiáng)、時(shí)刻秉承“客服第一”的高效團(tuán)隊(duì)，她所鍛造出的不僅僅是員工的工作能力，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高貴品質(zhì)！

   邦泰集團(tuán)客服部張經(jīng)理牢記使命，盡心盡力，不僅感染了身邊的人，打造了具有高貴品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，更用實(shí)際行動(dòng)向我們?cè)忈屃税钐┐髳?ài)。記得集團(tuán)何總在八周年慶時(shí)開(kāi)玩笑說(shuō)，張海燕是廣大職場(chǎng)女性的奮斗目標(biāo)，相信這里面包含不僅僅是公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作能力的肯定，更是對(duì)其工作、生活態(tài)度以及社會(huì)責(zé)任感的高度褒獎(jiǎng)。